こんにちは、しゅーかん(@schx)です。
実は先日、持っているクレジットカード(三井住友VISAゴールドカード)が不正利用されました。
その時に突然「06 6445 3473」からiPhoneにSNSでメッセージが届いたのですが、これがとても大事だったのです!
その体験談について記事にしましたので、見てみてください。
三井住友VISAゴールドカードが不正利用された!
不正利用されました!
それは突然やってきました!
正確にはぼくの持っているカードの家族カードが不正利用されました。
ぼくの奥さんの持っているカードです。
そしてそれを発見したのは、三井住友カードのセキュリティーセンターでした。
三井住友カード「0664453473」からのメッセージは無視しちゃダメ!
突然SNSでメッセージが届きました。
送り主は「06 6445 3473」で、内容は以下です。
三井住友カードです。
カードのご利用確認の為、メッセージを送信致しました。
恐れ入りますが、06-6445-3473までご連絡をお願い致します。
なおご連絡頂いた際は、すぐに折り返しご連絡致します。
三井住友カード セキュリティーセンター
(年中無休9:00〜18:00)
最初は「ほんとかな〜?」と疑い、「0664453473」の電話番号をgoogle検索しました。
※どこからかかってきたかわからない電話番号をgoogle検索すると、それが迷惑電話なのか、正規の会社の番号なのかわかるのです!
すると、この番号は三井住友カードの本物!
絶対かけ直したほうが良い!
と書いてありました。
そこで、かけ直すことにしました。
三井住友カード セキュリティーセンターと電話
三井住友カード セキュリティーセンターに電話するとすぐに出ました。
そして、メッセージをもらったことと、名前を伝えたら、すぐにかけ直すと言われました。
そして、待つこと数秒、すぐにかけ直してきました。
こうやってかけ直してもらうと、セキュリティの面で安心ですよね。
なりすまし防止になりますからね。
すると、丁寧にセキュリティーセンターの方から、カードが不正利用された旨を話されました。
異常なカード使用があったので、セキュリティーセンターが気付いた!
三井住友カード セキュリティーセンターの方が不正利用ではないかと疑った利用はこんな感じでした。
- ぼくは普段Amazonをメインカードで利用している。
- かなり頻繁にAmazonを利用している。
- しかし、今回は初めて家族カードでAmazonを利用した。
それだけです!
普段Amazonで使っていなかった家族カードが突然Amazonで使用されたというだけで、不正利用と見抜いてくれたのです!
いやぁ、これはすごいですね。
突然海外で利用されたとかなら、不正利用と気付くのもわかるのですが、Amazonですよ!
三井住友カードすごい!!
不正利用とわかった後はどうなったか
不正利用発覚からその後をまとめますとこうなります。
- 三井住友カードからメッセージが届く
- 三井住友カードと電話をする
- 家族カードを使ってAmazonで◯◯◯◯円のものを購入されたと伝えられる
- ぼくの方でAmazonの購入履歴を調べてそんな買い物をしてないことを確認
- 三井住友カードの方にその旨伝えると、その買い物をストップすると
- 対象の家族カードを停止すると
- 後日新しい番号の家族カードを郵送すると
- 待つこと4日(!)で新しい家族カードが自宅に到着
という感じです。
対応が早いですし、会話の内容もわかりやすく、とても印象が良かったです。
三井住友カード、素晴らしいですね!
安心のクレジットカードを利用していて良かったです。
もちろん、結果として何も被害はありませんでした。
いやぁ、それにしても不正利用ってあるんですね。
Amazonで利用したということは、カード番号、有効期限の他に認証コードも漏れていたわけですよね・・。
その家族カードはそんなには頻繁に使っていなかったのですが、こんなことになって、どこで漏れたのやらって感じです。
でも、クレジットカードは盗難補償がついていますので、こういう場合でも被害を被ることはありませんね。
今回は、とても面白い体験をしました。
安心って大切です!!
そんな安心な三井住友VISAカードについては下記公式サイトを確認
不正利用されないためにもスキミング防止対策するといいですよ!